Kauppaehdot

Nattelystin omistaa ja ylläpitää:

Nattelyst ApS (Calio ApS:n sivunimi)
Jagtvej 17
8270 Højbjerg
Sähköposti: mail@nattelyst.fi
Tanskalainen yritysnumero (CVR): 43765876

Jäljempänä ”Nattelyst”.

Maksaminen

Nattelyst vastaanottaa verkkomaksuja seuraavilla maksuvälineillä: Visa, Mastercard, MobilePay, ViaBill tai Verkkolasku.

Maksu veloitetaan tililtäsi vasta, kun fyysinen tuote on lähetetty.

Summan varaus

Kansainvälisellä maksukortilla maksettaessa summa varataan välittömästi. Rahat varataan tililtäsi, kunnes tuote lähetetään ja lopullinen summa veloitetaan. Emme koskaan veloita enemmän kuin tilaukseesi varatun summan.

Nattelyst käyttää PensoPayta maksujen käsittelyyn. PensoPayn turvallinen maksuratkaisu varmistaa tietojesi turvallisuuden, ja kaikki tapahtumat ovat salattuja.

Toimitus

Tilauksesi toimitusaika on 1—3 arkipäivää. Tuotteet lähetetään suoraan varastoltamme Tanskasta sinulle.

Toimitus koko Suomeen vain 5 € | Ilmainen toimitus yli 59 €

Tarjoamme seuraavat toimitustavat:

Pienet paketit – kotiinkuljetus: 5 €
Suuret paketit – noutopiste: 5 €
Suuret paketit – kotiinkuljetus: 10 €

Toimitusvaihtoehdot näytetään automaattisesti kassalla pakettisi koon mukaan.

Toimitamme kaikkialle Suomeen. Ota meihin yhteyttä, jos haluat toimituksen ulkomaille.

Peruutusoikeus

Sinulla on 30 päivän peruutusoikeus, mikä tarkoittaa, että voit peruuttaa ostoksesi ilman perusteluja 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Peruutusoikeuden käyttämiseksi sinun tulee ilmoittaa meille peruutuksesta ennen peruutusajan umpeutumista. Ilmoituksessasi sinun tulee selkeästi kertoa, että haluat käyttää peruutusoikeuttasi.

Voit ilmoittaa peruutuksesta lähettämällä sähköpostia osoitteeseen mail@nattelyst.fi. Voit myös käyttää mallia peruuttamislomakkeesta tämän sivun lopussa.

Peruutusaika päättyy 30 päivän kuluttua siitä päivästä, jolloin sinun tai nimetyn kolmannen osapuolen (muu kuin kuljettaja) haltuun on tullut viimeinen tuote.

Tuotteen kunto palautuksen yhteydessä

Jos tuotteen arvo on alentunut siksi, että olet käyttänyt sitä muulla tavoin kuin mikä oli tarpeellista tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi, voit saada vain osan kauppahinnasta takaisin. Palautettava summa riippuu tuotteen kaupallisesta arvosta, ja joissain tapauksissa voit saada takaisin ainoastaan toimituskulut.

Suosittelemme, että lähetät tuotteen takaisin alkuperäisessä pakkauksessa.

Jos alkuperäinen pakkaus puuttuu, se voi aiheuttaa tuotteen arvon alenemisen.

Kauppahinnan palautus

Jos peruutat ostoksesi, saat rahasi takaisin viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ilmoituksesi peruutuksesta. Vähennämme palautettavasta summasta mahdollisen arvon alenemisen, joka on johtunut tuotteen käyttämisestä muulla kuin edellä kuvatulla tavalla.

Pidätämme palautuksen, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteen tai kunnes olet toimittanut todisteen sen lähettämisestä, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin.

Palautamme rahat samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä ostossa, ellei toisin sovita. Palautuksesta ei peritä lisämaksuja.

Palautuksen toimituskulut

Sinun tulee itse maksaa tuotteen palautuksen toimituskulut. Palautus lähetetään omalla kustannuksellasi ja omalla vastuullasi. Jos tuotteelle tapahtuu jotain palautuksen aikana, se on sinun vastuullasi.

Virhevastuu

Tuotteissamme on 24 kuukauden virhevastuu, mikä tarkoittaa, että voit saada tuotteen korjattua, vaihdettua, rahat takaisin tai hinnanalennuksen, mikäli virhe ilmenee kahden vuoden sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Tämä edellyttää, että valitus on oikeutettu eikä kyse ole esimerkiksi virheellisestä käytöstä tai tuotteen normaalista kulumisesta.

Reklamaation tekemiseksi lähetä meille sähköpostia osoitteeseen mail@nattelyst.fi. Voit myös lähettää tuotteen suoraan meille, mutta suosittelemme ottamaan ensin yhteyttä, jotta saamme asian käsiteltyä nopeammin.

Tuote lähetetään osoitteeseen:

Jagtvej 17
8270 Højbjerg

Vastaanotamme ainoastaan paketteja, jotka lähetetään suoraan osoitteeseen.

Kun palautat tuotteen, liitä mukaan yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta.

Reklamaatioita ei hyväksytä, jos ne on lähetetty jälkivaatimuksella.

Smiley-järjestelmä: https://www.findsmiley.dk/560288

Tuote lähetetään osoitteeseen:

Jagtvej 17
8270 Højbjerg

Vastaanotamme ainoastaan paketteja, jotka lähetetään suoraan osoitteeseen.

Kun palautat tuotteen, liitä mukaan yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta.